Teslimat ve İade Politikası

Bu politika, EVDEACİL® markasına ait www.evdeacil.com internet sitesinden satın aldığınız “Acil Durum Sinyali” ürünleri ile ilgili teslimat, iade ve değişim süreçlerini açıklamaktadır.

Teslimat

• Siparişleriniz, ödeme onayı ardından 1-3 iş günü içinde kargo firması aracılığıyla size ulaştırılır.
• Siparişinizin kargo takip numarası, size e-posta yoluyla bildirilir.
• Tüm siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.
• Teslimatlar, sipariş esnasında belirttiğiniz adrese yapılacaktır. Adres hatalarından dolayı oluşabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

İade ve Değişim

• Tüketici Koruma Kanunu’nun 14. maddesi gereğince, fiziksel olarak teslim edilen ürün için 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün kullanılmamış, bozulmamış ve orijinal ambalajında olması zorunludur.
• İade veya değişim talebinizi evdeacil@gmail.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.
• İade edilen ürünlerin kargo ücreti, müşterimize aittir.
• Değişim taleplerinde, aynı gün içinde yeni ürün gönderilebilir. Değişim kargolarının ücreti EVDEACİL® tarafından karşılanır.
• Fiziksel hasarlı, kullanılmış veya orijinal ambalajında olmayan ürünler için iade/değişim işlemi yapılamaz.

Garanti ve Destek

EVDEACİL® ürünleri, üretici firmanın garanti kapsamındadır. Ürünlerde teknik bir arıza veya kusur olması durumunda, evdeacil@gmail.com üzerinden destek alabilirsiniz.

İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle evdeacil@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ocak 2026